Entregas, Trocas e Devoluções

O portal do Supermercado Azevedo é uma plataforma alternativa para compras, que pode ser acessado de qualquer local, por site ou aplicativo, desde que haja conexão com a internet dentro dos padrões necessários para navegação entre os departamentos e produtos.

Trabalhamos pela plena satisfação do cliente e se este objetivo não for alcaçado, garantimos a devolução do valor pago, mediante recuperação das mercadorias no mesmo estado em que foram entregues.

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, as mercadorias adquiridas neste portal poderão ser devolvidas em até 7 dias a contar do dia da entrega, e o valor pago totalmente ressarcido, sem nenhum onus ao cliente. Os produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original, não violada, a menos que haja algum vício impossível de se perceber antes da desembalagem.

As compras efetuadas até as 14h serão entregues no mesmo dia. Já as compras efetuadas após este horário poderão ser entregues no mesmo dia, ou no dia seguinte, exceto domingos e feriados.

O pagamento deverá ser sempre através de cartão eletrônico ou Pix e será efetuado sempre no momento da entrega das mercadorias. Poderá ocorrer pequena variação no valor da compra em função dos produtos pesáveis, por ser impossível atingir exatamente a quantidade solicitada na maioria dos produtos com esta característica.

Para cada compra, será cobrada uma taxa de serviço no valor de R$ 5,00. Este serviço abrange a separação dos produtos, pesagem, registro no caixa, embalagem e entrega no domicílio do cliente.

A área atendida para compras on-line no Supermercado Azevedo abrange toda a parte urbana do município de Conselheiro Lafaiete.

SAC: [email protected] – (31)3763-2320